Замовити дзвінок

Впровадження CRM Бітрікс 24 в сервісній компанії

Профіль діяльності: Інтернет-провайдер.
Кількість співробітників: 22
Сайт: linkcom.lviv.ua

Тариф: "Команда"
| bitrix24 |
  • /
Крім стандартних завдань по впровадженню та навчанню співробітників, замовником було поставлено завдання по розробці тристоронній інтеграції "Бітрікс 24 - ip телефонія phonet - БД Абонентів". Основна мета даної розробки запобігання перетікання бд абонентів в Бітрікс24. Бітрікс 24 використовується тільки для підключення нових абонентів.
Виконання задач:
Реєстрація та базове налаштування корпоративного порталу Бітрікс 24
Налаштування організаційної структури компанії, запрошення співробітників
Інтеграція сайту з Бітрікс24
Налаштування передачі заявок через API. (Contact Form 7, CMS
WordPress)
Налаштування рівнів доступу
Обмеження доступів до бази даних компанії, відповідно до функціональних обов'язків співробітників і відділів.
Навчання співробітників компанії роботі з CRM
Запис коротких відео інструкцій для співробітників різних відділів.
Розробка індивідуальної тристоронньої інтеграції.
Мета: БД абонентів не повинна переноситися, дублюватися в Бітрікс 24, але оператори колл-центру
повинні розуміти, коли дзвонить діючий абонент, а коли потенційний. У Бітрікс 24 зберігається
тільки контактна інформація про потенційних абонентів компанії.
Розробка воронки продажів для нових клієнтів
Для подальшої настройки наскрізний аналітики за допомогою Бітрікс24
Автоматизація воронки
Автоматична постановка задач, відправлення повідомлень, контроль виконання
Замовити впровадження Бітрікс24
Наш фахівець зв'яжеться з Вами для консультації
Made on
Tilda